Herramienta para controlar y desplegar, desde un único panel, los agentes conversacionales de WhatsApp de una empresa o de sus clientes. Permite monitorizar conversaciones, estado de los agentes y rendimiento de forma centralizada.
Dashboard de gestión de Agentes de WhatsApp
EQUIPOS Y COMPONENTES MÁS DESTACADOS
Panel de control multi-agente
Vista centralizada desde la que se supervisan y gestionan todos los agentes conversacionales de WhatsApp activos, propios o de clientes.
Métricas de conversación y rendimiento
Indicadores como volumen de mensajes, tiempo de respuesta o tasa de resolución, visibles en tiempo real.
Sistema de alertas y estado
Notificaciones automáticas cuando un agente falla, se desconecta o requiere intervención humana.
SERVICIOS OFRECIDOS POR EL ACTIVO
Despliegue del dashboard
DESCRIPCIÓN:
Instalación y puesta en marcha del panel de control adaptado al número de agentes y cuentas del cliente.
Configuración de agentes conectados
DESCRIPCIÓN:
Vinculación de cada agente de WhatsApp existente al panel para que aparezca monitorizado desde el primer momento.
Formación de uso
DESCRIPCIÓN:
Sesión práctica para que el equipo del cliente sepa interpretar las métricas y actuar ante las alertas.
Soporte técnico
DESCRIPCIÓN:
Asistencia continuada ante incidencias técnicas del panel o de la conexión con los agentes.
ENTIDAD GESTORA DEL ACTIVO
QuAI Labs
https://quailabs.techCalle Gallegos, 23
Maria del Carmen Carbajal Montero - maria@quailabs.tech - +34 638 140 686
