Módulo 1: Datos de los participantes
En este módulo, proporcione información general básica sobre la empresa que está interesada en recibir el apoyo de EDIH. Estos datos son necesarios para analizar cómo se compara el nivel de madurez digital de su empresa con el de otras en su sector, según tamaños, (microempresas a grandes empresas), región y/o País.
M1.1. Datos de contacto:
Número de trabajadores de la empresa Micro-empresa (1-9) Pequeña empresa (10-49) Mediana empresa (50-249) Gran empresa (250 o más)
Año de creación2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 1984 1983 1982 1981 1980 1979 1978 1977 1976 1975 1974 1973 1972 1971 1970 1969 1968 1967 1966 1965 1964 1963 1962 1961 1960 1959 1958 1957 1956 1955 1954 1953 1952 1951 1950 1949 1948 1947 1946 1945 1944 1943 1942 1941 1940 1939 1938 1937 1936 1935 1934 1933 1932 1931 1930 1929 1928 1927 1926 1925 1924 1923 1922 1921 1920 1919 1918 1917 1916 1915 1914 1913 1912 1911 1910 1909 1908 1907 1906 1905 1904 1903 1902 1901 1900 1899 1898 1897 1896 1895 1894 1893 1892 1891 1890 1889 1888 1887 1886 1885 1884 1883 1882 1881 1880 1879 1878 1877 1876 1875 1874 1873 1872 1871 1870 1869 1868 1867 1866 1865 1864 1863 1862 1861 1860 1859 1858 1857 1856 1855 1854 1853 1852 1851 1850 1849 1848 1847 1846 1845 1844 1843 1842 1841 1840 1839 1838 1837 1836 1835 1834 1833 1832 1831 1830 1829 1828 1827 1826 1825 1824 1823 1822 1821 1820 1819 1818 1817 1816 1815 1814 1813 1812 1811 1810 1809 1808 1807 1806 1805 1804 1803 1802 1801 1800
País donde se encuentra ubicada la sede de la empresa
—Please choose an option— España Francia Portugal
Región (NUTS2) donde se encuentra ubicada la sede de la empresa:
-- Seleccione --
M1.2. Sector de actividad:
En qué sector de actividad se encuadra tu empresa, por favor seleccionar solo una opción: Aeronáutica y espacio Agricultura y alimentario Serv. a la comunidad, serv. sociales y asistencia social Construcción Bienes de consumo Cultura e industrias creativas Defensa y seguridad Educación Energía Medio ambiente Finanzas Ciencias de la vida, salud y cuidados Industria Pesca y marítimo Minería y extracción Movilidad y transportes, (incluido el automóvil) Administración pública Inmobiliario Servicios profesionales científico técnicos Telecomunicaciones y TIC Turismo, (incluido restauración y alojamiento) Comercio mayorista o minorista
Además de este sector en que otro/otros sectores de actividad se encuadra vuestra empresa, por favor selecciona hasta tres opciones: Aeronáutica y espacio Agricultura y alimentario Servicios a la comunidad, servicios sociales y asistencia social. Construcción Bienes de consumo Cultura e industrias creativas Defensa y seguridad Educación Energía Medio ambiente Finanzas Ciencias de la vida, salud y cuidados Industria Pesca y marítimo Minería y extracción Movilidad y transportes, (incluido el automóvil) Administración pública Inmobiliario Servicios profesionales científico técnicos Telecomunicaciones y TIC Turismo, (incluido restauración y alojamiento) Comercio mayorista o minorista Ningún otro sector Otro sector no especificado:
Módulo 2: Madurez digital
Las preguntas de este módulo sirven para medir el nivel de madurez digital de tu empresa. La información nos ayudará a determinar el punto de partida del proceso de transformación digital de tu empresa, identificando áreas en las que quizás vas a necesitar soporte y apoyo por parte del EDIH. También ayudará a evaluar los servicios que eventualmente preste el EDIH a su empresa, así como a ajustar las políticas e instrumentos financieros de la UE que apoyan a los EDIH. Se evaluarán las siguientes dimensiones:
M2.1. Estrategia empresarial digital:
Las preguntas de este apartado pretenden captar el estado general de una estrategia de digitalización en su empresa desde una perspectiva empresarial. Preguntan por las inversiones de su empresa en digitalización por áreas de negocio (ejecutadas o previstas), así como por la disposición de la empresa a embarcarse en un viaje digital que podría requerir esfuerzos organizativos y económicos aún no previstos.
M2.2. Disponibilidad digital:
La dimensión de disponibilidad digital proporciona una evaluación de la adopción actual de las tecnologías digitales (tanto de las tecnologías principales como de las más avanzadas) que es válida tanto para las empresas de fabricación como de servicios
¿Cuáles de las siguientes tecnologías y soluciones digitales utiliza ya su empresa? Infraestructura de conectividad (Internet de alta velocidad (fibra), servicios de computación en la nube, acceso remoto a los sistemas de la oficina) Sitio web de la empresa Formularios y blogs/foros basados en la web para comunicarse con los clientes Chats en vivo, redes sociales y chatbots para comunicarse con los clientes Ventas de comercio electrónico (Business-to-Consumer, Business-to-Business) Promoción del e-Marketing (anuncios online, medios sociales para empresas, etc.) Administración electrónica (interacción en línea con las administraciones públicas, incluida la contratación pública) Herramientas de colaboración empresarial a distancia (por ejemplo, plataforma de teletrabajo, videoconferencia, aprendizaje virtual, específico para empresas) Portal web interno (Intranet) Sistemas de gestión de la información (planificación de los recursos de la empresa, gestión del ciclo de vida de los productos, gestión de las relaciones con los clientes, gestión de la cadena de suministro, facturación electrónica) Ninguno de los anteriores
¿Cuáles de las siguientes tecnologías digitales avanzadas utiliza ya su empresa? Califique todas las opciones que correspondan utilizando una escala de 0 a 5 (0=No se utiliza, 1=Se considera utilizar, 2=Prototipos, 3=Pruebas, 4=Implementación, 5=Operativa):
M2.3. Digitalización centrada en las personas:
Esta dimensión examina cómo el personal está capacitado, comprometido y habilitado, con y por las tecnologías digitales, y cómo se mejoran sus condiciones de trabajo, con vistas a aumentar su productividad y bienestar.
¿Qué hace su empresa para reciclar y actualizar a su personal para la digitalización? Seleccione todas las opciones que correspondan: Realiza una evaluación de las competencias del personal para identificar las carencias de competencias Diseña un plan de formación para capacitar y actualizar al personal Organiza formaciones cortas, proporciona tutoriales/directrices y otros recursos de aprendizaje electrónico Facilita oportunidades de aprender haciendo, aprendizaje entre pares, oportunidades para la experimentación Ofrece prácticas y puestos de trabajo en áreas de capacidad clave Patrocina la participación del personal en cursos de formación organizados por organizaciones externas (proveedores de formación, universidades, vendedores) Utiliza programas de formación y perfeccionamiento subvencionados Ninguna de las anteriores
Al adoptar nuevas soluciones digitales, ¿cómo involucra y capacita su empresa a su personal? Por favor, seleccione todas las opciones que correspondan: Facilita la concienciación del personal sobre las nuevas tecnologías digitales Comunica los planes de digitalización al personal de forma transparente e inclusiva Supervisa la aceptación del personal y toma medidas para mitigar los posibles efectos colaterales (por ejemplo, el miedo al cambio; la cultura de estar siempre conectado frente a la conciliación entre la vida laboral y la personal; las medidas de protección frente a los riesgos de violación de la privacidad, etc.) Involucra al personal (incluido el personal no especializado en TIC) en el diseño y desarrollo de la digitalización de productos/servicios/procesos Da al personal más autonomía y herramientas digitales adecuadas para tomar y ejecutar decisiones Rediseña/Adapta los puestos y flujos de trabajo para apoyar las formas en que el personal realmente quisiera trabajar Establece acuerdos de trabajo más flexibles facilitados por la digitalización (por ejemplo, teletrabajo) Pone a disposición del personal un equipo/servicio de apoyo digital (interno/externo) Ninguna de las anteriores
M2.4. Gestión de datos y conectividad
Esta sección trata de cómo los datos se almacenan digitalmente, se organizan dentro de la empresa, se hacen accesibles a través de dispositivos conectados (ordenadores, etc.) y se explotan con fines empresariales, sin perder de vista la garantía de una protección suficiente de los datos a través de esquemas de ciberseguridad.
¿Cómo se gestionan los datos de su empresa (es decir, ¿Cómo se almacenan, organizan, acceden y explotan)? Seleccione todas las opciones que correspondan: Los datos no se recogen digitalmente Los datos relevantes se almacenan digitalmente (por ejemplo, aplicaciones de office, carpetas de correo electrónico, aplicaciones independientes, sistema CRM o ERP, etc.) Los datos se integran adecuadamente (por ejemplo, a través de sistemas interoperables, interfaces de programación de aplicaciones) incluso cuando están distribuidos entre diferentes sistemas Los datos son accesibles en tiempo real desde diferentes dispositivos y ubicaciones Los datos recogidos se analizan sistemáticamente y se comunican para la toma de decisiones Los análisis de datos se enriquecen combinando fuentes externas con datos propios Los análisis de datos son accesibles sin necesidad de la ayuda de expertos (por ejemplo, a través de cuadros de mando)
¿Están los datos de su empresa suficientemente protegidos? Por favor, seleccione todas las opciones que correspondan: Existe una política/conjunto de medidas de seguridad de los datos de la empresa Todos los datos relacionados con los clientes están protegidos de los ciberataques El personal es informado y formado regularmente sobre los problemas/riesgos de ciberseguridad y protección de datos Las ciberamenazas se supervisan y evalúan regularmente Se mantiene una copia de seguridad completa de los datos críticos de la empresa (externa/en la nube) Existe un plan de continuidad de las operaciones, en caso de fallos catastróficos (por ejemplo, todos los datos bloqueados por un ataque de ransomware o daños físicos en la infraestructura informática) Ninguna de las anteriores
M2.5. Automatización e inteligencia artificial
Este apartado explora el nivel de automatización e inteligencia facilitado por los medios digitales que se incorpora a los procesos empresariales.
¿Cuáles de las siguientes tecnologías y aplicaciones empresariales utiliza ya su empresa? Califique todas las opciones que correspondan utilizando una escala de 0 a 5 (0=No se utiliza, 1=Se considera utilizar, 2=Prototipos, 3=Pruebas, 4=Implementación, 5=Operativo):
M2.6. Digitalización verde:
Esta dimensión capta la capacidad de una empresa para emprender la digitalización con un enfoque a largo plazo que se responsabiliza y se preocupa por la protección y sostenibilidad de los recursos naturales y el medio ambiente (construyendo con el tiempo una ventaja competitiva a partir de esto).
¿Cómo utiliza su empresa las tecnologías digitales para contribuir a la sostenibilidad medioambiental? Seleccione todas las opciones que correspondan: Modelo empresarial sostenible (por ejemplo, modelo de economía circular, producto como servicio) Prestación de servicios sostenibles (por ejemplo, seguimiento del uso para su posterior reutilización por otros usuarios) Productos sostenibles (por ejemplo, diseño ecológico, planificación del ciclo de vida del producto de principio a fin, fin de vida y prolongación de la vida útil) Métodos de producción y fabricación sostenibles, materiales y componentes sostenibles (incluida la gestión del final de la vida útil) Gestión de las emisiones, la contaminación y/o los residuos Generación de energía sostenible en las propias instalaciones Optimización del consumo/coste de materias primas Reducción de los costes de transporte y embalaje Aplicaciones digitales para fomentar el comportamiento responsable de los consumidores Procesos administrativos sin papel Ninguna de las anteriores
¿Su empresa tiene en cuenta el impacto medioambiental en sus elecciones y prácticas digitales? Por favor, califique todas las opciones que correspondan utilizando esta escala: No, Parcialmente, Sí:
política de privacidad.
